1、機器發(fā)到客戶處，如遇運輸損壞，客戶應及時通知我公司，以便我公司能及時派工作人員到達現(xiàn)場查看，損壞較輕將給予修復，損壞嚴重的經(jīng)取證（以便向物流公司索賠）后給予換貨。我公司工作人員因故不能到場將會委派經(jīng)銷人員查看，協(xié)商解決。
2、購買產(chǎn)品7日內(nèi)在使用過程中因機器無法正常工作，經(jīng)維修人員鑒定署現(xiàn)場無法修復的應報請公司獲準后給予換機。
3、因客戶人為造成損壞或因不可 抗力造成的故障和損壞我公司不予退換。
4、保修期外的機器，工作人員現(xiàn)場無法修復將建議客戶將機器發(fā)回我公司進行修復或升級。
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